شناسایی شاخص های کلیدی هوشمندسازی نهادهای حاکمیتی دولت (مطالعه موردی: وزارت کشور)

حرکت جهانی در کشورهای توسعه یافته برای تغییر ساختار نهاد حاکمیتی دولت، با دگرگونی جوامع از جوامع سنتی به جوامع دانایی محور و بهره گیری از شرایط نوین ارتباطی پدید آمده است. از این رو، هدف این پژوهش شناسایی شاخص های کلیدی هوشمندسازی نهادهای حاکمیتی دولت می باشد؛ به همین منظور پس از بررسی ادبیات نظری پژوهش، با استفاده از نظریات صاحب نظران، عوامل و شاخص های هوشمندسازی تعیین شد. سپس پرسشنامه های مقایسات زوجی برای نظرسنجی خبرگان آماده و روایی محتوای پرسشنامه توسط 9 نفر از خبرگان تأیید شد. پس از تهیه­ی پرسشنامه مقایسات زوجی به روش گلوله­برفی، در نهایت 6 پرسشنامه تکمیل شده بدست آمد و بر اساس ماتریس های مقایسات زوجی تلفیقی آن ها و با کمک نرم افزار اکسپرت چویس وزن عوامل و شاخص­ها و در نهایت وزن نهایی شاخص ها تعیین شد. بر اساس نتایج پژوهش، اولویت و وزن 8 عامل اصلی به ترتیب عبارت اند از: فناوری اطلاعات و ارتباطات با وزن 6/20%، منابع انسانی با وزن 68/17%، حقوقی با وزن 12/15%، اقتصادی با وزن 11/15%، سیاسی با وزن 56/10%، امنیتی و نظامی با وزن 05/9%، فرهنگی ـ اجتماعی با وزن 84/7% و عمرانی و زیست محیطی با وزن 28/6%. اولویت شاخص­ها نیز مشخص شدند و بر اساس آن پیشنهادات اجرایی جهت هوشمندسازی نهادهای حاکمیتی به وزارت کشور ارائه شد.